Preguntas Frecuentes
FAQs
SHOP
How do I make a purchase?
Comprar en MDH es directo y sin vueltas.
Elegís tus productos, los agregás al carrito, completás tus datos, seleccionás envío y forma de pago… y listo. Tu equipo queda reservado al instante.
What payment methods do you accept?
- Transferencia o depósito bancario
- Cash
- Tarjeta de credito hasta 18 cuotas.
How long do I have to complete the payment?
Tenés hasta 48 horas hábiles para confirmar el pago.
Pasado ese tiempo, el pedido se cancela automáticamente y el producto vuelve a stock.
How do I know if my order has been confirmed?
Vas a ir recibiendo automáticamente por mail:
- Confirmación de pedido
- Confirmación de pago
- Seguimiento del envío
⚠️ Revisá spam o correo no deseado.
SHIPPING
What shipping methods do you use?
- Correo OCA (sucursal o domicilio)
- Retiro en nuestra oficina en Gral.Pacheco.
- El cliente puede enviar un Rappi o moto de confianza.
How long will it take for my order to arrive?
Despachamos en 24 a 48 hs hábiles luego de confirmado el pago.
El tiempo de entrega depende del correo.
Si elegís retirar en la oficina coordinar por mail o whatsapp.
WARRANTY & SERVICE
What is the product warranty?
Todos los equipos MDH cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fabricación o materiales.
No cubre:
- Golpes
- Mal uso
- Manipulación incorrecta
Do you provide technical service?
Sí. MDH no depende de terceros.
Al ser producción mayormente nacional, contamos con repuestos y servicio técnico propio, asegurando respuesta real cuando lo necesitás.
What is the process, turnaround time, and cost for a service/repair?
Podés enviar tu máquina para service directamente a nuestro técnico especializado:
Marcelo D’Aloisio
Córdoba 991 (frente al Hospital de Gral. Pacheco)
CP 1617 – Buenos Aires
[email protected]
Una vez recibida, el service se realiza en un plazo aproximado de 48 horas hábiles.
El costo dependerá únicamente de las piezas que sea necesario reemplazar. La mano de obra no se cobra, solo los repuestos utilizados.
INTERNATIONAL ORDERS
Payment methods
We accept credit and debit cards via PayPal.
Shipping
Orders are shipped within 24 business hours after confirmation via FedEx.
Delivery time
3 to 15 days, depending on destination.
Important information
Shipping cost does not include customs fees in the destination country.
- Warranty: 6 months.
- Technical service available after warranty.
- Shipping costs for warranty/service are covered by the buyer.
- We are not responsible for loss, theft, or damage during shipping.